Buono a sapersi

Condizioni di storno

• storno da 30 a 2 giorni prima dell’arrivo: 70% dell’importo totale del soggiorno
• storno a partire da 2 giorni prima dell’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata: 80% dell’importo totale del soggiorno
• storno il giorno dell’arrivo o mancata presentazione senza avvisare: 100% dell’importo totale del soggiorno

Ti consigliamo la nostra assicurazione di annullamento viaggio a 2,80 € a persona e al giorno (in caso di storno, franchigia di 139 € a persona). Possiamo anticipare noi l’importo e poi addebitartelo comodamente alla partenza. Nella riconferma, ti preghiamo di indicare se dobbiamo stipulare l’assicurazione a tuo nome o se preferisci rinunciarci. In tal caso, daremo per scontato che tu abbia già una polizza privata per coprire eventuali spese di annullamento.

Cos’è la tutela di annullamento?
Se non puoi fruire del tuo soggiorno o devi interromperlo per motivi che rientrano nella copertura assicurativa, la tutela di annullamento ti rimborsa le spese di storno. Lo storno comporta costi pari a 139 € a persona.

Quando sussiste la copertura assicurativa?
Nell’ambito delle polizze di annullamento e interruzione viaggio, la copertura assicurativa sussiste quando lo svolgimento pianificato del viaggio non è ragionevole perché l’assicurato o un parente dello stesso viene colpito da uno dei seguenti eventi:

• lesioni gravi; malattia grave improvvisa;
• danno considerevole alla proprietà, p.es. a causa di incendio, maltempo o inondazioni.

E se si verifica un contrattempo?
Questa domanda è legittima, dato che può sempre succedere qualcosa prima di intraprendere un viaggio o durante il soggiorno. Se dovessi iniziare il tuo soggiorno più tardi, non riuscire proprio a venire oppure interromperlo prima, ci vediamo purtroppo costretti (e autorizzati ai sensi della normativa UE) ad addebitarti delle spese di annullamento. Per evitare di dover pagare tali spese, ti consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio.
Quando ci scrivi per prenotare, chiedi informazioni sulla nostra polizza di annullamento viaggio.


Il nostro consiglio:
ne approfittiamo per dirti che, in genere, l’assicurazione deve essere stipulata al momento della prenotazione!
Se avviene sulla base di una proposta assicurativa inviata al momento della conferma di prenotazione, la stipulazione della polizza viene considerata concomitante al più tardi cinque giorni feriali dopo la prenotazione del viaggio.

Assicurazione PLUS della Europäische Reiseversicherung AG.
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Il pacchetto assicurativo appositamente creato dalla Europäische Reiseversicherung AG per vacanze in Alto Adige comprende le seguenti prestazioni:

Tutela di annullamento
Rimborso delle spese di annullamento in caso di mancata fruizione del viaggio fino al prezzo del viaggio prenotato

Interruzione del viaggio
Rimborso delle parti prenotate e non fruite dell’accordo fino al prezzo del viaggio prenotato inizio posticipato del soggiorno prenotato.

Arrivo posticipato
a) ritardo senza colpa dell’arrivo al luogo di villeggiatura (p.es. per un guasto all’auto): rimborso dei costi di vitto e alloggio lungo il percorso
b) catastrofe naturale in loco (valanghe, frane, ecc.): rimborso dei costi di vitto e alloggio necessari in loco in caso di blocco stradale (fino al 20% del prezzo del viaggio prenotato, max. € 365)