• Le prenotazioni devono pervenire esclusivamente per scritto. Durante la prenotazione siete pregati di comunicarci il vostro indirizzo e numero telefonico.
  • Il giorno dell’arrivo la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 14.00. Il check out (partenza) è previsto entro le ore 10.00.
  • In caso di arrivo dopo le ore 18.00 siete pregati di avvisarci telefonicamente. Purtroppo non è possibile garantire la prenotazione di un piano, un numero di camera oppure di un tavolo specifico.
  • Le manifestazioni dell’Hotel (gite, visite alle cantine, escursioni guidate ecc. ) sono garantite solo se si raggiunge un numero minimo di partecipanti e sono subordinate alle condizioni meteo.
  • Il conto dell’albergo può essere saldato in contanti, con assegno bancario oppure con carta di credito. Per i pagamenti in contanti otterrete uno sconto del 1,2 %.
  • Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto. Fino a 4 settimane prima dell’arrivo lo storno è gratuito, dopodiché calcoliamo il 70% dell’intero soggiorno.
  • In caso di partenze anticipate fatturiamo il 70 % del prezzo della pensione.
  • Per le disdette, si applicano le norme alberghiere internazionali. Tutti i listini prezzi precedenti sono sostituiti da quest’ultimo.
  • In caso di congiuntura economica imprevista o cambiamenti delle aliquote fiscali, ci troveremo nella necessità, purtroppo, di adeguare i prezzi.

Condizioni di cancellazione della prenotazione:

E se succede un imprevisto?
Questa domanda è giustificata. Prima della partenza può accadere un imprevisto. Per evitare penali (in conformità con le norme dell'UE ) per l’arrivo ritardato, la partenza anticipata o la disdetta completa del soggiorno vi consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggi.
Richiedete la nostra assicurazione annullamento viaggio al momento della prenotazione.

Adattamento delle misure per combattere l‘epidemia di Covid 19
Gentili ospiti, diamo qui una sintesi del nostro adattamento delle misure per combattere l‘epidemia di Covid 19 e Vi teniamo costantemente aggiornati.

Condizioni di prenotazione e di cancellazione
Condizioni di cancellazione rilassate per le nuove prenotazioni. Fino alla fine di luglio è possibile cancellare gratuitamente il soggiorno fino a 5 giorni prima dell'arrivo

Norme di pulizia e disinfezione delle camere

Il nostro personale delle pulizie è competente e preparato ai nuovi standard d'igene
In ogni camera vengono utilizzati strumenti ed utensili nuovi e sanificati che non siano usati nelle altre camere (es. stracci per le pulizie ed acqua)
Tutte le camere vengono disinfettate prima dell'arrivo degli ospiti. La disinfezione viene effettuata con detergenti certificati e testati contro il Coronavirus
Ad intervalli regolari le camere vengono trattate con sanificazione all'ozono
Le nostre cameriere ai piani lavorano con guanti e mascherine
Le camere vengono areate ogni giorno durante la pulizia delle stanze
L’hotel Sambergerhof utilizza principalmente i prodotti per la pulizia professionale di Hygan. Questi prodotti hanno un effetto antibatterico e antivirale. Utilizziamo principalmente il detergente disinfettante Sanirain, un rimedio medico (Reg. N. 19910): battericida, virucida e fungicida

Norme di pulizia e disinfezione delle aree generali
Almeno 2 volte al giorno i punti critici come i pulsanti dell'ascensore, le maniglie delle porte, i davanzali delle finestre, ecc. vengono disinfettati con detergenti professionali

Distributori di disinfettanti sono disponibili su ogni piano per la disinfezione delle mani
L'ingresso dell'hotel è costituito da due aperture automatiche con rilevamento radar
Tutte le sale comuni sono state ridisegnate in modo che tutti gli ospiti possano mantenere una distanza di almeno 2 metri dagli altri ospiti
Tutta la biancheria dell' hotel sottolineamo soprattutto lenzuola asciugamani e accappatoi vengono lavati nella nostra lavanderia in lavatrici professionali ad una temperatura di85 gradi con detersivi e prodotti per la sanificazione biodegradabili

Pulizia e igiene dell'area cucina
Durante la preparazione dei cibi i nostri operatori indossano guanti e mascherina per la protezione di mani naso e bocca#

L‘hotel Sambergerhof è circondato da prati fioriti,boschi di conifere e sotto di Alpe di Villandro e possibile senza macchina


Storno

(in periodo di 20.06.-.30.07.2020) Disdetta fino a 10 giorni prima della data di arrivo: gratuita  
Disdetta da 10 gironi prima dell’arrivo: 100,00 € spese amministrative

(in periodo dal 01.08.2020) Disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo: gratuita 
La caparra non viene rimborsata, però accreditata in forma di buono valore per un futuro soggiorno.

Disdetta da 10 fino a 3 giorni prima dell’arrivo: pagamento del 70 % del prezzo totale convenuto per il soggiorno
Disdetta da 2 giorni prima dell’arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata: pagamento del 100 % del prezzo totale convenuto per il soggiorno
In caso di mancato arrivo: pagamento del 100 % del prezzo totale convenuto per il soggiorno


La cancellazione precauzionale della Sua prenotazione a causa del Coronavirus non dà quindi diritto alla cancellazione gratuita della prenotazione. Con la presente, desideriamo quindi avvisarLa che abbiamo diritto di richiedere un risarcimento per la cancellazione della prenotazione e che, in caso di disdetta della prenotazione, applicheremo le penali di cancellazione valide per la nostra struttura ricettiva.
Prima di disdire la Sua prenotazione, Le consigliamo quindi di contattare la Sua Assicurazione Annullamento Viaggio per verificare se essa può coprire questo tipo di disdetta.




Assicurazione
Prestazioni
  1. Annullamento del viaggio: Risarcimento delle spese di storno in caso di mancata partenza fino al costo del viaggio prenotato
  2. Interruzione del viaggio: Risarcimento delle parti prenotate e non utilizzate del pacchetto fino al costo del viaggio prenotato
  3. Inizio del soggiorno prenotato in ritardo
    a) Ritardo dell’arrivo al luogo di villeggiatura per cause non dipendenti da voi (es: guasto alla
    machina): risarcimento delle spese di vitto e alloggio sostenute durante il tragitto
    b) Fenomeni naturali sul posto (ad esempio valanghe, allagamenti ecc.): risarcimento delle
    spese di vitto e alloggio sostenute in loco a causa della strada chiusa.
    (fino al 20 % del costo del viaggio prenotato, al massimo € 365,-)
Premio:

 Prezzo del viaggio fino a Premio Prezzo del viaggio fino a Premio
 €300,- €15,- €3.500,- €160,-
 €500,- €30,- €4.000,- €180,-
 €750,- €35,- €4.500,- €210,-
 €1.000,- €45,- €5.000,- €230,-
 €1.500,- €70,- €5.500,- €255,-
 €2.000 €90,- €6.000,- €280,-
 €2.500 €115,- €6.500,- €305,-
 €3.000 €135,- €7.000,- €330,-

Precisiamo che il prezzo di viaggio massimo assicurabile (massimale assicurativo) è limitato a
€ 3.500,00 a persona ed a € 10.000,00 a prenotazione. Possono essere accettati capitali assicurati di importo maggiore soltanto previa conferma scritta da parte della EUROPÄISCHE. La durata massima del soggiorno è di 31 giorni in Europa.

Valgono come base contrattuale le Condizioni di assicurazio-ne spese di annullamento Unione albergatori (HGV) (Condi-zioni di assicurazione di viaggio ERV Settore alberghiero 2005 nella versione Condizione particolare N. 1 Assicurazione spese di annullamento Unione albergatori [HGV]), reperibili agli indirizzi www.HGV.it o www.assiconsult.com oppure disponibili direttamente presso EUROPÄISCHE. Tutte le prestazioni assicurative sono sussidiarie. La somma assicurata rappresenta il massimale dell’assicurato. Per il contratto assicurativo si applica la legge austriaca. La durata del contratto assicurativo dipende dal
premio selezionato. Con il versamento del premio, l’assicurato si dichiara d’accordo sulle disposizioni e le condizioni assicurative riportate.Prezzi

Cause per lo storno e l’interruzione del viaggio previste dall’assicurazione
Le cause di cancellazione/interruzione del viaggio coperte dalla polizza assicurativa sono rappresentate dai seguenti eventi, qualora il viaggio non possa essere
intrapreso oppure debba essere interrotto del tutto inaspettatamente:
  • Malattia grave e inattesa, incidente grave o decesso dell’ospite assicurato (Le affezioni esistenti sono assicurate solo nel caso di un inaspettato aggravamento);
  • Malattia grave e inattesa, incidente grave o decesso di un familiare, che richiedano urgentemente la presenza dell’assicurato nel luogo di origine;
  • Stato interessante della persona assicurata che ha effettuato la prenotazione, se la gravidanza è stata accertata solo dopo la prenotazione del viaggio;
  • Complicazioni gravi alla gravidanza;
  • Danni rilevanti alla proprietà dell’ospite nel luogo di residenza causati da un evento naturale (es: incendio) o reato di un terzo, richiedano urgentemente la
    presenza dell’assicurato nel luogo di origine;
  • Perdita del posto di lavoro, per cui non sussiste colpa, in seguito a licenziamento da parte del datore di lavoro;
  • Chiamata dell’ospite assicurato al servizio militare o civile;
  • Presentazione di domanda di divorzio (in caso di separazione consensuale la corrispondente domanda);
  • Mancato superamento dell’esame di maturità o di un analogo esame a conclusione di un corso di studi almeno triennale da parte dell’assicurato;
  • Ricevimento di una citazione in giudizio inattesa.
Limitazioni della copertura assicurativa
Non si applica nessuna copertura assicurativa se la causa di cancellazione o interruzione del viaggio è collegata alle seguenti malattie o trattamenti delle
persone assicurate:
  • in generale in caso di malattie psichiche (è coperto da polizza assicurativa solo il primo manifestarsi della malattia), dialisi, trapianti di organi, AIDS e schizofrenia;
  • malattie cardiache, colpo apoplettico, affezioni tumorali, diabete (tipo 1), epilessia e sclerosi multipla; qualora sia stato effettuato un trattamento ospedaliero entro gli ultimi 12 mesi precedenti la stipula della polizza assicurativa (cancellazione del viaggio) ovvero la data di inizio del viaggio (interruzione del viaggio).
Cliccate qui per stipulare un contratto
  • I prezzi s’intendono a persona e giorno, inclusa la mezza pensione e i servizi inclusi
  • Per soggiorni di meno di 3 notti, calcoliamo un supplemento di 7 € pro
  • Nel caso di uso singolo delle camere doppie, calcoliamo un supplemento di euro 15-25,00 al giorno
  • Con questo listino prezzi, tutti gli altri listini prezzi precedenti perdono la loro validità. Esclusi malintesi e variazioni

Pagamenti Sambergerhof
  • Può saldare il conto dell’albergo in contanti, con assegni o con carte di credito (eccetto American Express e Diners).
  • pagamento contanti 1,2% di sconto per soggiorni da 3 giorni